Betaald zonder wachten

Elitespin Casino: Een keer verifiëren en daarna direct uitbetaald

De Kansspelautoriteit verplicht ons je identiteit te controleren; gemiddeld rond je die controle binnen 63 uur af.

Start de verificatie

Vergunning KOA/34830, volledig gereguleerd door de Kansspelautoriteit

Je eerste uitbetaling

Zo lees je de controle in één oogopslag

Handig op het moment dat je account net open is of je eerste uitbetaling klaarstaat.

Wie controleert

Elitespin Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/34830

Doorlooptijd

63 uur

Verplicht

uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Van upload naar akkoord

Voor de check uit: eerst uploaden, dan pas wachten

Dit blok maakt duidelijk wat je ophangt en hoe je een tweede ronde voorkomt.

Status in één oogopslag

In je account zie je het onderdeel verificatie met de status van je aanvraag. Kijk welke van de drie documenten daar nog op rood staan voordat je iets verstuurt.

Voor upload, controleer het licht

Je kiest het identiteitsbewijs en uploadt beide zijden, scherp en zonder afgesneden hoeken. Let op de flits op het laminaat: die maakt je pasfoto onleesbaar.

Naam en adres in beeld

Nu volgt het bewijs van adres, waarop je naam en adres volledig zichtbaar zijn. Je betaalmiddel laat je zien met je naam erbij, zonder bedragen af te dekken.

Rustig wachten op bericht

Na het versturen blijft de status op in behandeling staan en hoor je per e-mail van ons. Je hoeft niets opnieuw te sturen zolang de status niet wijzigt.

Bij je eerste opname

Je documenten klaarleggen voor de check

Hier zie je per document wat het aantoont en waar de kopie aan moet voldoen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: je naam, geboortedatum en foto; Op de kopie: beide zijden, scherp en onafgesneden

Bewijs van adres

Bewijst: je woonadres in Nederland; Op de kopie: volledige naam, adres en datum

Betaalmiddel

Bewijst: dat het middel van jou is; Op de kopie: jouw naam op het middel zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij de houder bent; Op de kopie: gezicht en document samen in beeld

Je opname blijft even hangen

Geld vrij zonder omweg. Zodra je voor het eerst wilt opnemen, vragen we om je identiteitsbewijs en bewijs van adres; de vergunning van de Kansspelautoriteit eist dat vóór de uitbetaling.

Houd je betaalbewijs bij. Valt een storting of opname op door de hoogte, dan kijkt het casino naar de herkomst en vraagt het om bewijs van je betaalmiddel.

Is dit jouw rekening? Kies je een nieuwe betaalmethode, dan controleren we of die van jou is; een foto of afschrift van dat middel laat dat zien.

Eerst uitleg, dan pas verder

Een casino met een vergunning van de Kansspelautoriteit moet kunnen aantonen waar het speelgeld vandaan komt. Dat is een vaste plicht tegen witwassen, geen beschuldiging: de controle hoort bij elke vergunninghouder in Nederland en verloopt bij ons hetzelfde voor iedere speler.

Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van de laatste maanden
Uittreksel van je bankrekening
Jaaropgave of belastingaanslag
Bewijs van verkoop van een woning
Overzicht van je pensioenuitkering

Waarom komt je bestand terug?

Verlopen pas, geen doorgang. Een verlopen identiteitsbewijs zegt niets meer over wie je nu bent; de geldigheid is voorbij en de controle keurt het af. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Upload beide zijden van het nieuwe pasje

Oude factuur, nieuwe nodig. Een energierekening ouder dan een paar maanden laat je huidige adres niet zien; het casino wil bewijs dat je er nu woont. Download een recente factuur uit je klantportaal Zorg dat je naam en adres leesbaar zijn

Naam of datum wijkt af. Staat er een andere naam of geboortedatum op je document dan in je profiel, dan moet dat verschil eerst weg zijn. Werk je profielgegevens bij naar de juiste spelling Mail de vraag naar [email protected]

Duidelijkheid na de check

Eerst onduidelijk, nu binnen een dag geregeld

Bij Elitespin Casino krijg je antwoord in gewone taal, zonder kleine lettertjes verstopt.

Werkt uploaden via de camera van mijn mobiel?+

Ja, Elitespin Casino accepteert foto's die je met de telefoon maakt. Leg het document plat, vul het hele beeld en vermijd schaduw of flits. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn, dan komt de foto in één keer door de controle.

Van wie heeft Elitespin Casino een vergunning gekregen?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht op Elitespin Casino B.V. onder nummer KOA/34830. Die vergunning verplicht ons tot de identiteitscontrole die je hier doorloopt. Zonder die controle mogen wij geen uitbetaling doen.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Een bron van vermogen opvragen is een vaste plicht uit de vergunning, bedoeld tegen witwassen. Het is dus geen verdenking aan jouw adres. Wij kijken naar het bedrag en naar je speelgedrag, en vragen alleen door wanneer dat nodig is.

Op welk moment moet de controle afgerond zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, en die loopt pas wanneer alles klopt. Bij registratie of bij je eerste storting kunnen wij er al om vragen. Reken op maximaal 63 uur voordat een beoordeling klaar is.

Blijft mijn dossier geldig of moet ik later opnieuw beginnen?+

Een document met een verloopdatum vraagt opnieuw aandacht zodra die datum in zicht komt. Ook bij een nieuw adres of een ander betaalmiddel kan er een tweede ronde volgen. Bewaar je bestanden dus, dan is dat zo gedaan.

Wat als de beoordelaar mijn document afkeurt?+

Je krijgt per e-mail te horen wat er niet klopte, meestal een rand die wegviel of een vervallen datum. Maak daarna een nieuwe opname en stuur die naar [email protected]. Een tweede poging met scherper licht lukt bijna altijd.